呼叫中心的數(shù)字化之路已來,它不僅僅是一場(chǎng)技術(shù)的變革,而是人工服務(wù)與人工智能協(xié)同發(fā)展的變革。
電銷行業(yè),現(xiàn)在必須對(duì)人工智能重視起來,不是因?yàn)樗秋L(fēng)口,而是因?yàn)樗呀?jīng)成了一件人人都可以獲得的**武器。使用了這件**武器,未必會(huì)**良好。但是,你不使用這件**武器,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用了,可能隨時(shí)會(huì)干掉你。
實(shí)現(xiàn)人工智能與電銷人員之間業(yè)務(wù)無縫銜接,掀起人工智能界的巨大變革。
慧營(yíng)銷智能網(wǎng)絡(luò)銷售電話的定位,不是取代電銷咨詢師,而是篩選目標(biāo)客戶,讓咨詢師的時(shí)間用在較高效的工作上。重復(fù)的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情流程化,流程的事情智能化!簡(jiǎn)單重復(fù)的工作就交由網(wǎng)絡(luò)銷售電話來溝通處理,得到的反饋再由人工進(jìn)行溝通服務(wù),提高了工作效率。
慧營(yíng)銷智能網(wǎng)絡(luò)銷售電話它擁有六大功能優(yōu)勢(shì):
1.海量外呼:系統(tǒng)每天可外呼800-1200通電話,是正常人工外呼電話量的6-8倍。
2.支持打斷呼入:模擬真人工作場(chǎng)景,真正實(shí)現(xiàn)人工解放,全面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自主作業(yè)。
3.意向客戶實(shí)時(shí)推送:意向客戶實(shí)時(shí)APP手機(jī)端推送,實(shí)時(shí)新,及時(shí)跟進(jìn),不丟掉任一意向客戶。
4.**說辭,真人互動(dòng):真人互動(dòng),轉(zhuǎn)化率高,大幅提高電話溝通有效性。
5.意向客戶高精準(zhǔn)分類:*創(chuàng)關(guān)鍵詞*得分制,精準(zhǔn)分類ABCDE,讓客戶跟進(jìn)簡(jiǎn)單。
6.銷售數(shù)據(jù)立體呈現(xiàn):銷售數(shù)據(jù)立體呈現(xiàn),清晰每一通電話,了解每一個(gè)客戶情況,沉淀優(yōu)質(zhì)話術(shù)。
慧營(yíng)銷智能網(wǎng)絡(luò)銷售電話應(yīng)用到的領(lǐng)域還很多:
金融保險(xiǎn):智能催收、P2P金融、電話保險(xiǎn)、基金證券電話營(yíng)銷:地產(chǎn)營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣、法律服務(wù)、會(huì)議邀約客服中心:投訴中心、企業(yè)客服、4S店回訪、電信運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):服務(wù)確認(rèn)、通知回訪、網(wǎng)上客服、其他服務(wù)醫(yī)藥門店:通知取藥、上門回訪、邀約到門店所以,不要去討論未來到底怎么樣,關(guān)鍵是你現(xiàn)在能不能把人工智能用到自己的領(lǐng)域里。
詞條
詞條說明
傳統(tǒng)電銷企業(yè)會(huì)經(jīng)常有這樣的感受,掛斷率太高,難篩選意向客戶,銷售人員成本越來越高,培訓(xùn)困難,培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng),難以保持工作熱情,無數(shù)據(jù)、無記錄的客戶跟進(jìn)管理,造成無效客戶與潛在客戶難以精準(zhǔn)分辨,二次跟進(jìn)困難……今天,慧營(yíng)銷電話機(jī)器人就來給大家分享一下如何解決這些問題?;蹱I(yíng)銷電話機(jī)器人基于專業(yè)的人工智能技術(shù)和語音識(shí)別技術(shù),在面對(duì)行業(yè)存在的每天通話量受限、運(yùn)營(yíng)成本高、客戶資料不完善等問題,可以幫助B2B企業(yè)
隨著市場(chǎng)的精細(xì)化發(fā)展,企業(yè)的管理模式也逐漸由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變。這時(shí)候,銷售系統(tǒng)軟件受到了很多企業(yè)的關(guān)注。那如何管理客戶關(guān)系呢?如何管理客戶關(guān)系:要做好客戶關(guān)系管理,首先要明確以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):a.要建立能滿足客戶需求的解決方案。b.確定客戶服務(wù)要求之后,使用既能方便地集成,又能根據(jù)需求和勞動(dòng)力的變化而擴(kuò)展的產(chǎn)品。c.雖然社交工具逐漸增多,但電話仍然是一個(gè)重要的客戶接觸點(diǎn)??蛻艄芾矸譃槿齻€(gè)階段:客戶
談到人工智能,或許很多人會(huì)感到遙不可及,覺得那是只有在科幻電影中才會(huì)看到的。其實(shí),并不是。生活中,很多地方已經(jīng)用到人工智能了,比如智能手機(jī)、語音識(shí)別、無人超市等,背后都是由人工智能實(shí)現(xiàn)的。這樣說,你還感到陌生嗎?企蜂通信智能軟件撥號(hào)系統(tǒng) 讓企業(yè)省心 省錢 省力傳統(tǒng)電銷行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)較大化,只能增加多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一
電話銷售人員每日需要撥打數(shù)以百計(jì)的電話,工作量巨大的同時(shí)還可能面對(duì)隨時(shí)失去客戶的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí),我們就需要一款可以記錄工作時(shí)長(zhǎng)和具有一鍵標(biāo)記功能的”慧營(yíng)銷“來幫助我們記錄客戶動(dòng)態(tài)和自己的工作量?;蹱I(yíng)銷特有的一件標(biāo)注功能,可以幫助銷售人員輕松記錄客戶信息,讓你下次溝通時(shí)做到心中有數(shù),從容不迫。不僅對(duì)對(duì)客戶進(jìn)行了有效的跟蹤的和管理,還幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)量和員工工作的熱情和信心。除此以外慧營(yíng)銷還可以快速導(dǎo)入天
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
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地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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