AI客服機器人中間件助力智能招聘系統(tǒng)提高工作效

時間：2023-10-09

首先從政策層面來看，國家現(xiàn)在非常重視人才，今年召開的*人才工作會議也強調(diào)要深入實施新時代的人才強國戰(zhàn)略。所以在政策環(huán)境上，對于人力資源管理的發(fā)展是非常好的支撐。

其次從數(shù)據(jù)層面來看，隨著HR信息化系統(tǒng)的不斷普及，互聯(lián)網(wǎng)應用不斷發(fā)展，人力資源管理已積累了大量的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，包括企業(yè)內(nèi)部的人才、組織、文化的各類數(shù)據(jù)，以及大量外部的互聯(lián)網(wǎng)招聘和輿情數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)為接下來開展的大數(shù)據(jù)智能化人才管理研究工作提供了良好數(shù)據(jù)支撐。

隨著近年來疫情帶來的社會突變，國內(nèi)外就業(yè)壓力不斷的增大。整個人力資本服務市場擁有了非常大的前景，包括巨大的就業(yè)人口務業(yè)市場規(guī)模。同時，中國企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨著巨大的人才流失、人才招聘的困難。而企業(yè)的HR，大部分的時間也花在與應聘者的溝通上，因此使得公司的人力成本增加。

比起普通的招聘方式，智能招聘可以說走在時代的*，它是運用智能招聘系統(tǒng)來幫忙招聘適用于各種企業(yè)，不管是普通員工的招聘還是人才招聘都是如此。

在未來社會中，智能招聘會成為招聘的主流方式，因為從初篩到評估錄用等一系列自動化服務都可以在系統(tǒng)中操作，這樣可以提高招聘的準確度和效率。為了**招聘的優(yōu)質(zhì)性，智能招聘功能**，它具有**級簡歷解析，具有人才庫機激活，招牌反饋要求調(diào)整，人才跟進這些優(yōu)點。智能招聘系統(tǒng)中的智能招聘機器人就能取代HR與應聘人才進行溝通，幫助HR減少掉一大部分的工作。讓HR有更多的時間精力去完成一定需要人工才能完成的事情。

那么智能招聘系統(tǒng)中的機器人是如何實現(xiàn)與應聘者的多輪對話呢？

利用朗深的智能客服機器人中間件將電話AI技術引入智能招聘系統(tǒng)。采用國內(nèi)大廠的ASR,TTS,NLP等AI語音引擎，、深度學習（DL）技術，對招聘相關的詞匯、概念、語義做強化訓練。衍生出一套具有人機語音對話功能的智能招聘機器人，實現(xiàn)機器人與應聘者的多輪對話。

智能招聘機器人可以：

1、主動電話與應聘者溝通，了解應聘者的相關信息，是否匹配職位，是否有意向到公司面試。與應聘者溝通職位以及公司相應的情況

2、主動接聽應聘者電話，與應聘者進行溝通

3、雙方匹配合適，應聘者答應過來面試時，結束對話后主動短信提醒面試者面試時間，地址，面試公司。

以此將招聘服務人員從一些簡單機械、高度重復并且低**的工作中解放出來，切實解決企業(yè)招聘痛點，提高招聘效率，并且提高面試者體驗度。

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詞條
詞條說明
指揮調(diào)度中心系統(tǒng)智能化國產(chǎn)化方案
應急指揮調(diào)度系統(tǒng)涵蓋面廣，適用于消防應急、應急、**應急、安保應急、電力應急、石化應急、水利應急、礦產(chǎn)應急、*應急等，包括了應急事前預防、事發(fā)應對、事中處置和善后管理等整個過程，尤其需要解決平戰(zhàn)結合管理、多媒體技術融合以及大數(shù)據(jù)分析可視化等問題，使得應急指揮系統(tǒng)能真正為決策提供重要管理手段。傳統(tǒng)的應急指揮調(diào)度中心運行模式中，各個功能系統(tǒng)都是獨立運行的，信息不能共享，相互之間沒有關聯(lián)，形成信息孤島
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