眼鏡店如何利用驗光數(shù)據(jù)留住顧客？

時間：2021-12-17作者：廣州市藍格軟件科技有限公司瀏覽：180

由于先天遺傳和后天環(huán)境等各種因素影響，我國的近視人口在逐年上升。近年來，隨著我國宏觀經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長，我國居民收入水平有了大幅提高，生活水平明顯改善，居民購買力得到顯著提升，人們對非生活必需品和**消費品消費需求的增加，推動了眼鏡市場的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場環(huán)境變化莫測，基于**經(jīng)濟競爭的壓力，企業(yè)間的競爭必定愈演愈烈，眼鏡行業(yè)市場也在發(fā)生不斷的變化。全國各地的傳統(tǒng)眼鏡店經(jīng)歷了對互聯(lián)網(wǎng)的拒絕、排斥、詆毀的過程后，在天貓、京東等購物平臺的日趨成熟的影響下，現(xiàn)在的消費者通過網(wǎng)絡(luò)對眼鏡行業(yè)的情況越來越了解，進傳統(tǒng)眼鏡店消費的顧客也越來越少，偶爾來的顧客多數(shù)是希望能免費驗光的，因此眼鏡店有的也只是客戶的驗光數(shù)據(jù)，那眼鏡店應(yīng)該怎么用驗光數(shù)據(jù)留住顧客呢？
現(xiàn)在我們正處于一個世界經(jīng)濟發(fā)展的時代，一個科學(xué)力量加強的時代。一個門店要想持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，要學(xué)會結(jié)合科技和現(xiàn)代化技術(shù)去改善和提升自身門店的實力，現(xiàn)如今，其實很多眼鏡店門店已經(jīng)開始結(jié)合科技使用管理軟件對門店進行管理了，例如使用傲藍眼鏡店管理軟件。
傲藍眼鏡店管理軟件，支持門店提供全面的驗光、配鏡、零售/批發(fā)、采購、驗收、會員、庫存和財務(wù)管理等業(yè)務(wù)，可以較有效地利用亞光數(shù)據(jù)留住顧客，具體操作如下：
1、眼鏡店為顧客提供免費專業(yè)的驗光服務(wù)吸引顧客并服務(wù)好顧客，獲得顧客信任，讓更多的顧客到店驗光，帶旺門店。同時，顧客的驗光數(shù)據(jù)會自動同步到微信公眾號。
2、顧客驗光成功后，引導(dǎo)顧客關(guān)注微信公眾號，為顧客提供免費的查詢服務(wù)從而積累大量的顧客在微信公眾號上。
3、運營微信公眾號，設(shè)置微信商城。可開設(shè)拼團砍價和會員積分兌換商品功能吸引并留住更多的客戶，增加客戶留存率，調(diào)動會員的活躍度。會員在微信商城上可不**間地點的隨時下單購物。
4、會員可通過介紹的新顧客成單消費后返現(xiàn)給會員，以此調(diào)動會員積極性，介紹更多新顧客
5、系統(tǒng)可根據(jù)顧客消費能力報表分析，自動提醒回訪后得知顧客對保護視力的重要程度，自動推薦鏡片，讓顧客較樂意消費。
現(xiàn)在這個時代，無論是什么行業(yè)，都是一個競爭激烈的市場，如果你不及時提升自身的實力，那么較終淘汰的只會是你。所以與時俱進很重要。但值得一說的是，與時俱進不代表隨波逐流、跟風(fēng)走，還是要學(xué)會結(jié)合自身門店的特點來進行提升和創(chuàng)新的。
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