暗訪項(xiàng)目

時(shí)間：2023-07-06作者：長沙悉數(shù)市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：36

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• 詞條

  詞條說明

• 暗訪項(xiàng)目

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• 服務(wù)展示-企業(yè)培訓(xùn)

  工商銀行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理培訓(xùn)建設(shè)銀行行長管理層服務(wù)培訓(xùn)農(nóng)業(yè)銀行員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

• 滿意度研究

  客戶滿意度研究作為一種有效的研究方法，可有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)工作流程及人員服務(wù)中各方面存在的問題，了解客戶潛在需求，從而改善服務(wù)，改善客戶可感知效果，進(jìn)而提高客戶滿意度，與客戶建立長期的關(guān)系。Step 01提出問題Step 02市場(chǎng)調(diào)查與分析Step 03找出影響客戶滿意度的因素Step 04較終建立客戶滿意度指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系

• 消費(fèi)者研究

  消費(fèi)者需求是多種多樣的、復(fù)雜的，同時(shí)也是有規(guī)律可循的，只有認(rèn)真研究和分析了消費(fèi)者需求，才 能有效地開展企業(yè)的營銷活動(dòng)，真正把握住企業(yè)的顧客群體，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷。消費(fèi)費(fèi)行為與態(tài)度? ? ? ? ? ? ??市場(chǎng)潛力與市場(chǎng)進(jìn)入市場(chǎng)現(xiàn)狀與市場(chǎng)份額市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)群體定位市場(chǎng)定位與產(chǎn)品定位市場(chǎng)需求