上書房信息咨詢?yōu)殚L沙水業(yè)集團(tuán)提供2021年 第三方評(píng)估服務(wù)

時(shí)間：2021-10-15作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司瀏覽：595

上書房信息咨詢作為中國獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，受長沙供水有限公司委托開展第三方評(píng)估活動(dòng)。
長沙供水有限公司成立于2005年，前身始于長沙市自來水公司，現(xiàn)為長沙水業(yè)集團(tuán)有限公司下屬全資子公司。公司擁有區(qū)域供水特許經(jīng)營權(quán)，下設(shè)10個(gè)職能部室、9個(gè)水廠、4個(gè)供水分公司和1個(gè)子公司和7個(gè)營業(yè)廳，負(fù)責(zé)全市內(nèi)六區(qū)供水業(yè)務(wù)經(jīng)營和服務(wù)**工作。為較好的提升長沙市水務(wù)服務(wù)水平，需要通過第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)來收集客戶真實(shí)的意見和建議，并為后續(xù)建立線上服務(wù)平臺(tái)提供科學(xué)依據(jù)和更多的思路與方法。
上書房信息咨詢作為中國獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，通過與眾多**公司的激烈競技，憑借公司雄厚的綜合實(shí)力、相關(guān)的優(yōu)異案例以及**的本地執(zhí)行能力、得到了長沙水業(yè)集團(tuán)的充分認(rèn)可，為長沙供水有限公司提供2021年第三方評(píng)估服務(wù)。本次第三方評(píng)估為了保證評(píng)估的真實(shí)性、專業(yè)性、客觀性與公平性，采取了電話調(diào)研、現(xiàn)場問卷調(diào)查、深度訪談、“神秘人”實(shí)地調(diào)研、資料評(píng)估等多種評(píng)估手法，對(duì)長沙水務(wù)服務(wù)水平進(jìn)行*的測評(píng)。本次電話調(diào)查結(jié)合長沙水業(yè)實(shí)際工作情況，對(duì)線下窗口服務(wù)以及線上24小時(shí)服務(wù)熱線96533進(jìn)行等比抽樣，僅電話調(diào)查樣本量就達(dá)到了5000個(gè)，保證數(shù)據(jù)輸出的科學(xué)與合理性。
項(xiàng)目具體的電話調(diào)查，神秘人等執(zhí)行任務(wù)由上書房信息咨詢?cè)谌A中地區(qū)的全資子公司——群狼調(diào)研配合完成，為了保證每一份樣本的**客觀公證性，在電話調(diào)研中采用了上書房信息咨詢*的計(jì)算機(jī)輔助電話訪問（CATI）調(diào)查系統(tǒng)，可以自動(dòng)生成或預(yù)置的電話號(hào)碼撥號(hào)，然后由調(diào)研員讀出計(jì)算機(jī)屏幕顯示的問卷題目，整個(gè)調(diào)研過程實(shí)時(shí)錄音，實(shí)時(shí)監(jiān)控，并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；而在現(xiàn)場問卷調(diào)查中采用CAPI系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)線下訪問電子化、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集和現(xiàn)場錄音，GPS定位等功能，保證調(diào)研的**公正公開，反饋用戶較真實(shí)的意見與需求。
上書房信息咨詢致力于第三方評(píng)估已有十余年。公共事務(wù)第三方評(píng)估作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共部門自我評(píng)估的缺陷，在促進(jìn)服務(wù)型**建設(shè)方面發(fā)揮了**的促進(jìn)作用。上書房信息咨詢擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的**及下屬單位均有長期的合作。
至今為止，上書房信息咨詢完成文明指數(shù)測評(píng)、環(huán)境衛(wèi)生評(píng)估、食品安全滿意度、掃黑除惡評(píng)估、政協(xié)提案等**項(xiàng)目已有上百例，完成調(diào)研樣本**過10,000,000個(gè)，服務(wù)案例有深圳市環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)測評(píng)、深圳市公共廁所衛(wèi)生指數(shù)測評(píng)、大鵬新區(qū)文明指數(shù)測評(píng)、深圳閱讀指數(shù)測評(píng)、南昌城市管理第三方測評(píng)、深圳供水服務(wù)測評(píng)、廣州南沙供水服務(wù)測評(píng)和遂寧市供水滿意度測評(píng)等項(xiàng)目。


深圳市上書房信息咨詢有限公司專注于市場調(diào)研,問卷調(diào)查等

• 詞條

  詞條說明

• 深圳客戶滿意度調(diào)研公司排名

  ◆服務(wù)項(xiàng)目：客戶滿意度調(diào)研 上書房信息咨詢專注于客戶滿意度調(diào)研十幾年，調(diào)研對(duì)象涉及到各行各業(yè)，調(diào)研人群覆蓋到全國31個(gè)省市自治區(qū)（含港澳臺(tái)），執(zhí)行落地過200個(gè)大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市過70%。 ◆服務(wù)對(duì)象： 我們服務(wù)過百家單位和企業(yè)，其中包括：服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、通信業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、汽車業(yè)、醫(yī)療業(yè)、公共服務(wù)業(yè)等等。 ◆我們的服務(wù)能為客戶解決以下問題

• 上書房信息咨詢開展山東某市放心消費(fèi)**鄉(xiāng)村第三方評(píng)估

  上書房信息咨詢受某機(jī)構(gòu)委托開展山東某市放心消費(fèi)**鄉(xiāng)村第三方評(píng)估工作，以第三方的角度對(duì)該市鄉(xiāng)村的**街區(qū)內(nèi)經(jīng)營者和管理者進(jìn)行實(shí)地評(píng)估。 該市堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，在全國率先制定放心消費(fèi)**街區(qū)創(chuàng)建指南的地方標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)**街經(jīng)營者的交易行為、售后服務(wù)、投訴（糾紛）處理以及**街管理者的制度**、文化環(huán)境建設(shè)、監(jiān)督管理等個(gè)方面，作出了詳細(xì)規(guī)范。 根據(jù)該市市場監(jiān)管局的公示信息，放心消費(fèi)**街 （consumpt

• 酒店神秘顧客暗訪項(xiàng)目

  深圳較好的神秘顧客調(diào)研公司是哪家？——上書房信息咨詢。 神秘顧客調(diào)查是上書房信息咨詢的業(yè)務(wù)，十多年來，完成專項(xiàng)案例50,000例，樣本100,000,000個(gè)，與國內(nèi)多家公司形成長期合作，客戶的高度信任，贏得業(yè)界的一致認(rèn)可。 【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國】 上書房信息咨詢覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū)（含港澳臺(tái)）、執(zhí)行落地過200個(gè)大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市過

• 海底撈神秘顧客暗訪

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