數(shù)字賦能智慧客運(yùn)，讓出行較便捷

時(shí)間：2024-01-03作者：河南海融軟件有限公司瀏覽：25

智慧客運(yùn)是指利用**的信息技術(shù)和通信技術(shù)，對(duì)客運(yùn)行業(yè)進(jìn)行全面優(yōu)化和智能化管理的一種新型客運(yùn)模式。通過(guò)智慧客運(yùn)，乘客可以實(shí)現(xiàn)便捷的出行體驗(yàn)，運(yùn)輸企業(yè)可以提高運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量。

近年來(lái)，國(guó)家對(duì)城市客運(yùn)的關(guān)注達(dá)到了**高度，智慧客運(yùn)作為智慧交通的重要組成部分，提供了較加便捷、高效、安全的客運(yùn)服務(wù)。隨著相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧客運(yùn)將進(jìn)一步提升運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的出行需求。

一、行業(yè)痛點(diǎn)

場(chǎng)站：場(chǎng)站車(chē)輛、售票、檢票等環(huán)節(jié)管理混亂，效率低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效管理。

運(yùn)營(yíng)：場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)壓力大、收入低、工作累，無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的增加。

管理：要增強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)從業(yè)人員再開(kāi)展一次安全技能培訓(xùn)及警示教育，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

乘客：購(gòu)票、候車(chē)時(shí)間長(zhǎng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)方便快捷的購(gòu)票出行。

二、數(shù)字化交通智慧客運(yùn)平臺(tái)

海融軟件數(shù)字化交通智慧客運(yùn)平臺(tái)通過(guò)軟硬件相結(jié)合，手機(jī)移動(dòng)端與電腦Web平臺(tái)相結(jié)合，能夠滿足車(chē)站日常全部業(yè)務(wù)需求，并可根據(jù)車(chē)站特色進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)車(chē)站運(yùn)營(yíng)管理智能化、支付多元化、購(gòu)票售票檢票一體化，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析整理，形成報(bào)表，助力車(chē)站科學(xué)管理，為乘客提供實(shí)時(shí)智慧出行便民信息，提升乘客出行體驗(yàn)。

場(chǎng)站信息化：通過(guò)靈活排班、自主售取票、人臉識(shí)別檢票等技術(shù)手段，加強(qiáng)場(chǎng)站的秩序管理。

增值業(yè)務(wù)：提供便捷的在線購(gòu)票服務(wù)，減少紙質(zhì)票據(jù)使用，并支持實(shí)時(shí)的乘客座位預(yù)訂和更改，方便乘客行程安排。

服務(wù)監(jiān)管：通過(guò)信息化手段對(duì)公司管理、運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)管理賦能，加強(qiáng)資源利用率，降低管理成本。

公眾服務(wù)：提供客運(yùn)出行移動(dòng)端，乘客可在線查詢線路、購(gòu)票、退票，便利乘客客運(yùn)出行。

**亮點(diǎn)：

1、智能購(gòu)票、售票、檢票一體化

2、支付方式多元化

3、監(jiān)控大屏、智能分析、靈活調(diào)度

4、數(shù)據(jù)智能采集、分析，形成報(bào)表

5、即時(shí)通訊、實(shí)時(shí)監(jiān)控、高效管理

數(shù)字化交通智慧客運(yùn)平臺(tái)的應(yīng)用，覆蓋購(gòu)票、進(jìn)站、候車(chē)、檢票、上車(chē)到出站整個(gè)環(huán)節(jié)，有效提高了客運(yùn)場(chǎng)站的信息化、智能化及安全運(yùn)營(yíng)管理水平，提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，降低車(chē)站運(yùn)營(yíng)成本，較好地滿足旅客安全、舒適、便捷出行需求。同時(shí)，能夠?yàn)榻还懿块T(mén)及安全部門(mén)提供數(shù)據(jù)和決策支持，不斷加強(qiáng)城市交通的運(yùn)行水平，提升城市公共交通的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)城市交通運(yùn)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展，助力交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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