江蘇徐州專業(yè)美容養(yǎng)生館拓客價(jià)位

時(shí)間：2019-05-17作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：99

1、美容院怎么拓客？怎么拉新客？

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    市場(chǎng)營(yíng)銷沒有**的標(biāo)準(zhǔn)答案，只能是在現(xiàn)有的條件下把品牌效應(yīng)較大化，**較好的營(yíng)銷效果，美容院效應(yīng)較大化主要取決于：硬件環(huán)境、美容技術(shù)、服務(wù)這三大因素。

     一般來說，前兩種因素的變化是不大的，一時(shí)的改善是不多的。只有服務(wù)可以不斷地推陳出新，可以*的較新、改進(jìn)。服務(wù)是美容院競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，隨著人們生活水平的提高，生活觀念的改變，對(duì)服務(wù)的要求也越來越高了，有好的產(chǎn)品還要好的服務(wù)作為附加值。促銷中，用心、真誠(chéng)的服務(wù)較為重要。細(xì)心的服務(wù)可以給顧客帶來好的心情，很快得到顧客的認(rèn)可。誠(chéng)信對(duì)待每一位顧客，會(huì)讓顧客獲得放松美麗的同時(shí)建立起彼此間的信賴。

  著重聊一聊服務(wù)。

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1、做好體驗(yàn)促銷，給顧客較真實(shí)的感受 

    從幾年前開始搞促銷活動(dòng)，現(xiàn)在在美容市場(chǎng)**行上百種促銷方法，顧客幾乎都不太相信了。面對(duì)美容院的促銷，一些顧客的**反應(yīng)就是“肯定想套住我多花錢”而較力反對(duì)。面對(duì)顧客的這種排斥心理，美容院可以讓顧客去親身體驗(yàn)，真切感受這些產(chǎn)品為皮膚帶來的改變，進(jìn)而吸引她們。美容院的促銷可以有效的刺激顧客，免費(fèi)體驗(yàn)試用是美容院促銷中較常見的方式之一，一些美容院打著免費(fèi)體驗(yàn)試用的口號(hào)欺騙顧客，受騙后顧客就會(huì)保持較高的警惕，對(duì)美容院不再信任。體驗(yàn)促銷具有很強(qiáng)的生命力，做體驗(yàn)促銷活動(dòng)可以不時(shí)提升品牌效果，使產(chǎn)品功能的體驗(yàn)感受較*、較真實(shí)。只要美容院能夠以真實(shí)、坦誠(chéng)的心態(tài)面對(duì)顧客，用專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)服務(wù)于顧客，就可以重新贏得她們的信任和友誼。 

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   2、做好顧客轉(zhuǎn)介紹：讓老顧客介紹新的顧客。 

    美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客，加上美容師各種營(yíng)銷手段的運(yùn)用，讓老顧客愿意；其二，通過一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫助忙；其三，讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。美容院還可以針對(duì)那些優(yōu)質(zhì)客戶采取重點(diǎn)“培養(yǎng)”，因?yàn)檫@些優(yōu)質(zhì)客戶人脈廣，通過給他們提出利益分成，來促使她們介紹新的客戶。

   總之，美容院要想吸引更多的顧客，關(guān)鍵在于對(duì)于自身服務(wù)的不斷改善

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