德生科技構(gòu)建新型運營服務能力助力數(shù)字化公共就業(yè)服務創(chuàng)新發(fā)展

    公共就業(yè)服務是促進市場供需匹配,實施就業(yè)援助的重要載體,是**促進高質(zhì)量充分就業(yè)發(fā)展的重要手段.數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實現(xiàn)公共就業(yè)服務高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求,有效應對公共就業(yè)服務新需求的現(xiàn)實需要,提升公共就業(yè)服務效率和質(zhì)量的關鍵舉措.


    當前我國公共就業(yè)服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨數(shù)字賦能不充分不均衡,數(shù)字化資源共享還不夠,數(shù)字化服務供給不充足,高素質(zhì)數(shù)字化人才缺乏等問題.應對數(shù)字經(jīng)濟時代人力資源市場變化和對公共服務的新需求,需要在總體設計,數(shù)據(jù)治理,共享協(xié)同,服務創(chuàng)新,能力建設等方面多措并舉,充分利用"互聯(lián)網(wǎng)+",大數(shù)據(jù)等技術手段,促進市場供需精準高效對接,增強公共就業(yè)服務與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的適配性,較好滿足市場主體和勞動者的公共服務需求,推動實現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè).


    為此,各地人社及相關行業(yè)企業(yè)積極探索新形勢,新需求情況下的就業(yè)服務解決方案,在這一過程中,德生科技以提升就業(yè)服務質(zhì)量工程為重要抓手,統(tǒng)籌推進服務供給多元化、服務手段數(shù)字化、服務方式精細化等建設,構(gòu)建了具有服務特色的就業(yè)公共服務體系。


    服務供給多元化。通過構(gòu)建建成覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)公共服務網(wǎng)絡,已助力多地人社部門在當?shù)卮罱耸?縣-鎮(zhèn)-村 四級聯(lián)動服務體系,有效充實基層服務力量,擴大優(yōu)質(zhì)服務供給。


    服務手段數(shù)字化。融合大數(shù)據(jù)、人工智能技術和互聯(lián)網(wǎng)運營能力構(gòu)建全服務用數(shù)據(jù),為精準化、便捷化的就業(yè)服務平臺中心,為就業(yè)運行動態(tài)監(jiān)測分析,及時捕捉規(guī)模性失業(yè)風險,針對性調(diào)整服務舉措,確保就業(yè)局勢總體穩(wěn)定提供有力支撐。


    服務方式精細化。率先打造標準化的“家門口”就業(yè)服務站,推行數(shù)字化公共就業(yè)服務模式,為勞動者提供“一對一”精準服務,有效推動了服務端口前置、力量下沉。


    目前,德生科技已形成了以“AI服務引擎”為抓手,涵蓋線下AI助理、一體化就業(yè)服務平臺、線下AI服務站,就業(yè)社群的全場景服務閉環(huán)一體化運營服務體系,以德生科技在清遠試點搭建的社保“一卡通服務”小紅書新媒體矩陣,已成為貼近群眾、及時回應的社保專業(yè)一體化服務平臺。該平臺總關注量**過3.4**,總觸達量**972**次,互動問答評論量**12.5萬條,高效實現(xiàn)了民生服務“**”。同時在線下AI服務站方面,也已實現(xiàn)了在*三代社保卡發(fā)行服務、就業(yè)、校園、醫(yī)院等場景的應用。


    未來隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進一步深入推進,德生科技將繼續(xù)以AI技術為引擎,優(yōu)化用戶體驗的關鍵工具,推動數(shù)字化民生服務向較廣泛、較深入的方向發(fā)展,推動各類惠民、便民服務落地,提升服務效率,推動公共就業(yè)民生服務實現(xiàn)較深層次的創(chuàng)新和發(fā)展。








    廣東德生科技股份有限公司專注于惠民惠農(nóng)一卡通,人力資源市場信息化建,社??ㄗ灾l(fā)卡機等

  • 詞條

    詞條說明

  • 智慧就業(yè)服務平臺助力構(gòu)建新型基層公共就業(yè)服務體系

    其中,“大數(shù)據(jù)+實地訪問”的服務模式尤其引人注目,它展示了數(shù)字化工具在提升公共就業(yè)服務中的潛力。通過大數(shù)據(jù)分析準確掌握就業(yè)服務需求,并通過實地訪問深入了解基層的實際情況,該模式能夠確保服務精確匹配并有效覆蓋,為基層就業(yè)人群提供較加周到、有效的幫助務。建設和完善就業(yè)服務體系,需要空間的擴張、服務模式的創(chuàng)新,以及數(shù)據(jù)與技術的深度整合。《意見》的發(fā)布,向我們展示了如何通過數(shù)字化方式構(gòu)建就業(yè)服務體系的寶貴

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