從1991年起,中國企業(yè)開始引進(jìn)MRPⅡ/,對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行改造。在所有的ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目中,一般只有10%~20%能按期、按照預(yù)算成功實(shí)施,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成;約有30%~40%系統(tǒng)沒有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或只實(shí)現(xiàn)部分集成;約50%的實(shí)施項(xiàng)目遭到失敗。而在實(shí)施成功的10~20%中,大多是三資企業(yè)。
ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率不高有多種原因,企業(yè)需要對(duì)從ERP系統(tǒng)選型開始到系統(tǒng)上線的實(shí)施全過程中存在的種種主要風(fēng)險(xiǎn)有系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),從而建立起一整套行之有效的項(xiàng)目和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,提高ERP系統(tǒng)的實(shí)施成功率,較終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)管理水平。
企業(yè)實(shí)施ERP的三大風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí),根據(jù)有關(guān)公司的分析表示,風(fēng)險(xiǎn)可以歸納為以下三個(gè)方面:
環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)——企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在:系統(tǒng)如果不符合**法規(guī)或行業(yè)的要求,會(huì)招致違規(guī)行為,特別在中國,財(cái)務(wù)軟件需要得到財(cái)政局的認(rèn)證;項(xiàng)目如果不能按期完成,達(dá)到預(yù)期的效果,其負(fù)面效應(yīng)可能會(huì)導(dǎo)致股東、客戶或供應(yīng)商的不滿;在項(xiàng)目實(shí)施過程中,如經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)波動(dòng),像亞洲金融風(fēng)暴,企業(yè)可能無法籌措到足夠的資金來維持項(xiàng)目的貫徹始終。
流程風(fēng)險(xiǎn)——企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
流程風(fēng)險(xiǎn)包括營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn),主要體現(xiàn)在以下方面:項(xiàng)目在實(shí)施過程中的負(fù)面效應(yīng)可能會(huì)破壞正常的業(yè)務(wù)流程并影響業(yè)務(wù)的連續(xù)性,從而對(duì)設(shè)備和工作環(huán)境造成影響;另外由于無法獲得既懂管理又懂軟件系統(tǒng)的專門人才,項(xiàng)目的結(jié)果可能會(huì)不符合管理層和較終用戶的期望;項(xiàng)目的管理人員缺乏良好的**能力,管理層過分依賴尚未經(jīng)過可靠測試的軟件系統(tǒng)所提供的信息,管理人員沒有對(duì)運(yùn)作流程與管理思想的轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備,公司的供應(yīng)商也可能不具備系統(tǒng)所要求的基本素質(zhì)與系統(tǒng)集成和配合;信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)存在問題,可能影響報(bào)表的完整性、準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的可獲得性;由于ERP項(xiàng)目投資一般規(guī)模較大,項(xiàng)目資金在沒有預(yù)算的情況下支付也可能造成企業(yè)現(xiàn)金流量的緊張。
決策信息風(fēng)險(xiǎn)
導(dǎo)致決策信息風(fēng)險(xiǎn)的主要因素是在預(yù)算時(shí)往往基于某些假設(shè),可能在實(shí)際運(yùn)作過程中無法操作;用于指導(dǎo)和管理業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息沒有與非財(cái)務(wù)信息很好地實(shí)現(xiàn)集成,系統(tǒng)所產(chǎn)生的報(bào)表可能不符合行政管理及決策的要求。
對(duì)上述ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的三大風(fēng)險(xiǎn),在具體實(shí)施過程中會(huì)以種種形式表現(xiàn)出來,主要體現(xiàn)為"軟件風(fēng)險(xiǎn)"、"實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)"和"轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)"。
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祝賀宏拓新軟件成功簽約聯(lián)達(dá)優(yōu)電子
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在經(jīng)歷了十幾載的艱辛努力后,我國終于在2001年11月正式加入WTO。這對(duì)于近年來在國內(nèi)蓬勃興起的民營企業(yè)來說,的確是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自身傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代經(jīng)營方式的差距,而努力尋求優(yōu)化管理模式的途徑。其中,大力進(jìn)行信息化建設(shè)、引進(jìn)****的管理軟件ERP/CRM等進(jìn)行管理,不僅是一條公認(rèn)的提高管理效率的有效手段,同時(shí)也是迎接新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的必要技術(shù)基礎(chǔ)。然而,良好的開端是成功的
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