美容院營(yíng)銷常見的問題

時(shí)間：2019-01-09作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：68

美容院營(yíng)銷常見的問題

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顧客對(duì)美容的需求越來(lái)越大，但是還是有大量的美容院因?yàn)闆]有客源而紛紛倒閉，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況呢?美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，看似激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境卻隱藏著巨大的商機(jī)，就看經(jīng)營(yíng)者如何能透過表面來(lái)看本質(zhì)，因此，想要找到答案，經(jīng)營(yíng)者首先就要看清美容院普遍存在的問題




新客源難積累

相信你的美容院在開業(yè)初期都會(huì)積累一定的客源，但是隨后你會(huì)發(fā)現(xiàn)客源越來(lái)越難找，而早期留住的顧客也被新的美容院給吸引走，這雖然是經(jīng)營(yíng)的正常現(xiàn)象，但是其根本原因還是因?yàn)槊廊菰旱牟涣伎诒约叭狈?yōu)秀的推廣手段，導(dǎo)致留不住顧客，拓不來(lái)新顧客。

顧客范圍狹窄

美容院經(jīng)營(yíng)定位，要么是針對(duì)大眾消費(fèi)群頭，要么就是針對(duì)**消費(fèi)群體，但是美容院都有一個(gè)共性，就是認(rèn)為只有消費(fèi)水平高的顧客才能提升美容院的業(yè)績(jī)，或者才是她們應(yīng)該用心服務(wù)的顧客，單從這一點(diǎn)來(lái)看，美容院就會(huì)因?yàn)樽约旱倪@一想法失去大量的顧客，大多數(shù)美容院都會(huì)制定一份關(guān)于顧客進(jìn)店的表格，如果你仔調(diào)查，你會(huì)發(fā)現(xiàn)來(lái)咨詢體驗(yàn)過的顧客往往要比美容院的實(shí)際顧客多出好幾倍，是美容院不愿意把時(shí)間浪費(fèi)在她們身上，還是一心只追求高品質(zhì)顧客?

畸形的盈利模式

美容院拓不到新顧客，留不住客源，這能依靠美容院的老顧客來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)，于是強(qiáng)行推銷，盲目的壓榨老顧客的**，以**的手段來(lái)維持運(yùn)作而不是以穩(wěn)定的盈利模式來(lái)維持美容院的穩(wěn)定發(fā)展，這樣的盈利模式**是一種錯(cuò)誤的形式，這種盈利方式只會(huì)讓更多的老顧客流失從而導(dǎo)致美容院關(guān)門，就算沒有到關(guān)門的地步，美容院也會(huì)經(jīng)營(yíng)的舉步維艱，入不敷出，所以，想要實(shí)現(xiàn)盈利，就必須改變你的畸形盈利模式。

顧客流失率偏高

雅致軒根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，分析出以下報(bào)告，很多美容院老板顧客流失嚴(yán)重，但是卻沒有想過顧客為什么流失，通過對(duì)顧客的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)顧客遭受過強(qiáng)制推銷的經(jīng)歷，并表示強(qiáng)烈的反感，對(duì)于這樣的美容院她們不僅不會(huì)購(gòu)買，而且下次絕不會(huì)再來(lái)，這是導(dǎo)致顧客流失率偏高的主要因素。曾經(jīng)聽到過這樣一句話“真正的大生意是能夠留住顧客并不斷積累顧客的”而很多美容院顯然背道而馳。


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