公司業(yè)績(jī)

時(shí)間：2024-10-17作者：深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：6

深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司自成立以來專注從事神秘顧客業(yè)務(wù)，經(jīng)過17年的飛速發(fā)展，在全國(guó)北部、中部和南部的主要城市都設(shè)有固定辦公場(chǎng)所：深圳、長(zhǎng)沙、重慶、成都、廣州、北京。業(yè)務(wù)涉及快速消費(fèi)、連鎖餐飲、汽車家電、地產(chǎn)物業(yè)、酒店旅游、金融通信、醫(yī)療行業(yè)、公共事務(wù)等傳統(tǒng)神秘顧客調(diào)查行業(yè)，近年來較是發(fā)展了新能源汽車、在線網(wǎng)店（淘寶、京東、拼多多，咸魚，**）等竄貨、亂價(jià)等新興神秘顧客調(diào)查業(yè)務(wù)。

15年風(fēng)雨耕耘，深圳神秘顧客（SMS）服務(wù)客戶累計(jì)1500余家，涵蓋多行業(yè)良好企業(yè)。全國(guó)一、二線城市覆蓋率**，三四線覆蓋率**85%，從省會(huì)城市到縣鄉(xiāng)、甚至城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村地區(qū)均有涉足。項(xiàng)目案例累計(jì)**過9000例，各行各類檢查樣本量累計(jì)**過1500000個(gè)。開展項(xiàng)目培訓(xùn)和執(zhí)行培訓(xùn)近5000次，為委托客戶輸出調(diào)查報(bào)告**10000份。

多年來，深圳神秘顧客（SMS）堅(jiān)持執(zhí)行不外包，堅(jiān)持一手落地執(zhí)行。作為不外包的基礎(chǔ)，深圳神秘顧客（SMS）建立起了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)有并管理了自有神客資源庫(kù)，庫(kù)內(nèi)囊括**過3500名的穩(wěn)定神秘顧客。同時(shí)成立了10人的專業(yè)招募團(tuán)隊(duì)，5人專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期招募篩選神客人員，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，為庫(kù)內(nèi)引入“活水”。

深圳神秘顧客（SMS）的研究團(tuán)隊(duì)由多學(xué)科、跨專業(yè)的研究人員人員組成，涵蓋包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、廣告學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、企業(yè)管理、信息技術(shù)等主要學(xué)科。團(tuán)隊(duì)成員**具有本科及以上*，30%具備研究生*，平均從業(yè)年齡在6年及以上。


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• 渠道竄貨神秘顧客調(diào)查—深圳神秘顧客（SMS）公司

  竄貨和低價(jià)銷售神秘顧客調(diào)查是企業(yè)監(jiān)管內(nèi)部打擊低價(jià)和竄貨行為**的“利器”，比較適用于3C類產(chǎn)品制造商和品牌授權(quán)方，通過深圳神秘顧客（SMS）公司的調(diào)研，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)市場(chǎng)上存在的串貨問題，包括假冒偽劣產(chǎn)品、盜版產(chǎn)品等，進(jìn)而幫助企業(yè)及時(shí)采取措施，保護(hù)商品品牌和消費(fèi)者權(quán)益。一、渠道竄貨調(diào)查方法一般流程1、確定目標(biāo)：深圳神秘顧客（SMS)公司與客戶明確需要調(diào)查的產(chǎn)品類型，例如特定品牌或產(chǎn)品型

• 長(zhǎng)沙珠寶神秘顧客：如何運(yùn)用神秘顧客調(diào)研來提高珠寶品牌競(jìng)爭(zhēng)力

  ? ? ? ?2023年購(gòu)買黃金珠寶熱潮再次涌起，面對(duì)巨大的潛在客戶，各珠寶品牌要如何提升服務(wù)品質(zhì)？十幾年來，深圳神秘顧客（SMS）公司致力于神秘顧客檢測(cè)，為珠寶客戶提供了專業(yè)的門店神秘顧客檢測(cè)與提升服務(wù)。珠寶門店神秘顧客的檢測(cè)流程? ? ? ?檢測(cè)流程的設(shè)計(jì)一般是由珠寶企業(yè)和專業(yè)的神秘顧客公司根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況協(xié)商而來。依

• 汽車售前神秘顧客調(diào)查目的—深圳神秘顧客（SMS）公司

  在進(jìn)行神秘顧客調(diào)查之前，首先要明確調(diào)查的目的。汽車售前神秘顧客調(diào)查的主要目的有以下幾點(diǎn)：1. 了解銷售人員對(duì)汽車產(chǎn)品的熟悉程度，包括品牌介紹、車型、配置、價(jià)格等方面的信息；2. 了解試乘試駕過程中，銷售人員的產(chǎn)品介紹內(nèi)容，如性能、油耗、特色功能介紹等；3. 評(píng)估門店硬件設(shè)施、品牌VI等方面內(nèi)容；

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