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詞條說明
深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托對重慶南川區(qū)、江北區(qū)和兩江新區(qū)三個地區(qū)的某***豪華汽車4S門店開展神秘顧客調查工作,幫助客戶了解各門店某款型號汽車銷售人員的售價情況,此次調研中,公司根據客戶提供的車型售賣政策要求設計了神秘顧客調查培訓文件,要求神秘顧客對各門店銷售人員對目標車子的售賣情況進行記錄,以此幫助客戶監(jiān)督各4S門店是否存在違規(guī)售賣汽車的情況。檢查流程進店前神秘顧客進行各門店車型銷售
連鎖商**作為零售業(yè)的重要組成部分,其服務質量、商品陳列、員工態(tài)度等直接關系到顧客的購物體驗和忠誠度。為了持續(xù)提升顧客滿意度,許多連鎖商**采用了神秘顧客暗訪這一手段,以客觀、真實地了解門店運營中的實際情況。神秘顧客暗訪,顧名思義,就是由經過專門培訓的人員扮演普通顧客,在不暴露身份的情況下對商**進行實地考察。這些神秘顧客會按照預設的腳本,從進入超市的那一刻起,就仔細觀察并記錄各個環(huán)節(jié)的體驗,包括但不限
? 汽車行業(yè)內的神秘顧客檢測十分常見,前奔馳寶馬等經典品牌一直有做神秘顧客檢測的習慣,后有新能源汽車品牌也開始使用神秘顧客做銷售暗訪,可以說神秘顧客作為汽車行業(yè)內一個行之有效的市場調研方法,已經獲得了多數車企的認可。深圳神秘顧客市場調查有限公司深耕神秘顧客業(yè)務多年,為黑龍江地區(qū)的多個汽車客戶提供了神秘顧客暗訪服務。? 4S門店服務的調查內容? 4S店是集整車銷售、零配
??為了解上海區(qū)域經銷商網點服務質量、銷售人員專業(yè)素質、報價真實性以及展廳內外的環(huán)境情況,深圳神秘顧客(SMS)受客戶委托開展常德汽車經銷商神秘顧客調查。本次調查中,深圳神秘顧客(SMS)通過專業(yè)調查員使用錄像錄音暗訪機器對各4S店的迎接服務、展廳環(huán)境、專業(yè)素質、議價簽單等方面進行檢查。通過檢查及時發(fā)現展廳的問題,從而針對性進行改進提升。深圳神秘顧客(SMS)利用專業(yè)錄像設備及
公司名: 深圳神秘顧客市場調查有限公司
聯系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網 址: ssc202205.b2b168.com
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