多數(shù)企業(yè)每年都會做人才盤點,8%-18%的人才流失率是業(yè)內(nèi)公認的合理區(qū)間。 然而,在較近幾年,有調(diào)查顯示,企業(yè)員工每年的平均離職率已上升至20%以上,人才流失率有了明顯提高。 這不禁讓HR們心慌,為什么越來越留不住人了? 馬云曾經(jīng)說過—— 員工離職的原因有很多,只有兩點較真實, **,錢,沒給到位; *二,心,委屈了。 如果你們公司的員工有以下情況,要小心他們是否具有了離職傾向: 1、無故請假,都是半天(估計去面試去了,請一天假要扣全天工資的); 2、出去接電話(特別是小聲和對方說:你等一下,然后出去接,一般還帶著一根筆); 3、表現(xiàn)反常,對公司什么事都說行(過去反對這個,反對那個,現(xiàn)在說什么都行;過去愛發(fā)言,現(xiàn)在保持沉默); 4、桌子收拾很干凈(私人物品都拿家里去了,文件資料整理的很干凈); 5、私下和其他同事吃飯,聊公司這個那個(最后的晚餐,征求別人的意見,或者是和別人說一說,一般要離開的人會覺得孤單); 6、不敢直視你的眼睛(眼睛一看他,就閃了,或者干脆不看你); 7、催促報銷(做最后的財務(wù)清理); 8、感覺要和你主動說話,但欲言又止(想告訴你,但找不準(zhǔn)時間)。
詞條
詞條說明
一個高效能的團隊一定是個執(zhí)行力強的團隊。單打*斗的時代已經(jīng)過去,要打造優(yōu)秀的團隊首先就是要執(zhí)行到位。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展,不僅需要員工個人具有執(zhí)行力,較需要團隊具有**強的執(zhí)行力。世界經(jīng)理人博主沈菏生撰文指出,提高團隊執(zhí)行力,一定要注意三點: 1.目標(biāo)一致、上下同欲 企業(yè)管理是為了目標(biāo)達成,首先要做到企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合二為一,和諧一致?!秾O子兵法》里講“上下同欲者勝”,“上下同欲”
從大數(shù)據(jù)看普通員工、員工、職業(yè)化員工的差異
一個人職業(yè)化程度越低,這個人只可能是普通員工,而我們要想從普通到優(yōu)秀、到職業(yè)化,就一定要提高自己的職業(yè)化程度。所以,不要僅僅重視自己能力的提升,較要重視職業(yè)化程度的建設(shè)。 ◆ ◆ ◆ 一、普通員工需要具備的五項能力: 1、適應(yīng)力 這是職場的**競爭力。指你適應(yīng)社會、適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)人際關(guān)系、適應(yīng)激烈的市場競爭、適應(yīng)高壓的工作,如何做到心里調(diào)試、心理平衡的一種能力。應(yīng)該做到與時俱進,與企業(yè)
客戶的忠誠度是可以培養(yǎng)的。 忠誠度是企業(yè)一廂情愿的觀點,客戶之所以留在某個企業(yè),持續(xù)與這個企業(yè)互動,購買產(chǎn)品和服務(wù),是因為覺得產(chǎn)品和服務(wù)有**。拋開**,客戶沒有忠誠度可言。尤其是在信息透明度這么高,產(chǎn)品及服務(wù)如此多元化的時代,客戶有了更多的比較和選擇余地,不忠誠是必然的。 然而,從某種角度講,客戶又是相對忠誠的。例如,我是某電信運營商18年的老客戶,雖然有種種抱怨,但是因為擔(dān)心換號碼遺失老朋友,
??對“管理”與“**”這兩個詞語,有相當(dāng)多的人存在模糊認知,不能正確區(qū)分兩者的涵義與聯(lián)系;還有一些人對其存在錯誤認知。 ?? ??比較經(jīng)典的錯誤認知認為,管理與**存在四點本質(zhì)區(qū)別:管理是解決確定性的問題,而**是解決不確定性的問題;管理是解決當(dāng)下的問題,而**是解決將來的問題;管理可以標(biāo)準(zhǔn)化,而**只有個性化;管理是具體的,**是宏觀的。 ?? ??請問,你認同以上四點本質(zhì)區(qū)別嗎? ?? ??
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