深圳商鋪神秘顧客調查項目

時間：2019-10-18作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司瀏覽：148

深圳較好的神秘顧客調研公司是哪家？——上書房信息咨詢。
神秘顧客調查是上書房信息咨詢的業(yè)務，十多年來，完成專項案例50,000例，樣本100,000,000個，與國內多家公司形成長期合作，客戶的高度信任，贏得業(yè)界的一致認可。
【執(zhí)行網絡覆蓋全國】
上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)（含港澳臺）、執(zhí)行落地過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市過70%。
【嚴格的篩選機制】
上書房信息咨詢對神秘顧客訪問員都是采用公司固定員工，嚴格篩選，經過培訓，對訪問員實行末位淘汰制度，持續(xù)招募原則。上書房信息咨詢對訪問員主要培訓內容包括服務質量知識、相關業(yè)務常識、心理學常識、調查的技巧。
【完整的項目管理】
經過數十年的發(fā)展，上書房信息咨詢擁有一批的執(zhí)行團隊，在調研過程中，嚴格進行質量控制，從項目立項，神秘人篩選、培訓、考核、資料回傳、資料審核各個環(huán)節(jié)都有完善的流程管理及質量監(jiān)控體系，確保檢查結果的客觀真實性。
【的數據分析能力】
為客戶提供的數據分析報告，對當期店面檢測各環(huán)節(jié)進行指標量化，對所有檢測店面進行綜合評比，根據各店面的評估結果匯總，發(fā)現店面存在的短板和不足，讓客戶以快的速度了解表現欠缺的區(qū)域店面的情況，以進行改進。
【雄厚的研究實力】
上書房信息咨詢擁有高*、高職稱的項目研究隊伍，擁有近20名行業(yè)分析師和咨詢師。研究分析團隊均畢業(yè)于國內著名院校，知識結構及從業(yè)經驗豐富。
【研究范圍】
上書房信息咨詢建立并完善了一系列的研究模型，并成功運用于酒店、商、*、地產、金融、汽車、娛樂場所等多種業(yè)態(tài)，與國內企業(yè)合作過五年，其中20%的企業(yè)合作過十年。
部分經典調研咨詢案例（為確?？蛻魴C密，隱去部分客戶全稱，詳情可電詢）
【感謝客戶為我們】
【委托單位】深圳市xxx家居用品股份有限公司
【調研內容】內外環(huán)境、硬件設施、商品展示、店員儀容儀表、銷售服務
【監(jiān)測數量】分布4個城市，131家店鋪（含競爭對手）
【委托單位】深圳xxx管理有限公司
【調研內容】情感、儀容儀表、迎賓、進入共同頻道、請喝水、試鞋、收銀、送賓、產品客服及技巧知識等
【監(jiān)測數量】分布2個城市26家分店
【監(jiān)測頻次】每月1次
【委托單位】深圳市xxx創(chuàng)業(yè)投資有限公司
【調研內容】環(huán)境與衛(wèi)生、現場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象
【監(jiān)測數量】分布30多個城市，73家分店
【委托單位】xxx家居用品（深圳）有限公司
【調研對象】xx家居門店及活動現場
【調研內容】
（1） 門店現場拍照：外景、內景、產品陳列照、產品信息照
（2） 現場活動拍照：全景照、促銷產品近照、宣傳物料照
【調研地點】青島、沈陽、廊坊3城市
【委托單位】***協(xié)會
【所屬行業(yè)】零售、餐飲
【調研方法】神秘顧客暗訪
【暗訪內容】（1）商戶門面照片 （2） 菜單皮（封面和封底）（3）菜單頁，單頁完整內容（如：菜名、價格、分類、圖片等）
【暗訪樣本量】：800個餐飲店
【委托單位】***投資公司
【所屬行業(yè)】零售、餐飲
【調研方法】神秘顧客暗訪
【暗訪內容】餐廳名稱、地理位置、所屬類型、人均消費、營業(yè)時間、菜單全部信息
【暗訪樣本量】：1000個
【委托單位】深圳市***家居用品股份有限公司（上司公司）
【所屬行業(yè)】零售、家居用品
【主要監(jiān)測內容】：內外環(huán)境、硬件設施、商品展示、店員儀容儀表、銷售服務 
【每期監(jiān)測店面數量】：分布14個城市，150家零售連鎖店
【委托單位】***船務公司
【所屬行業(yè)】服務，交通，航運
【調研方法】神秘顧客暗訪
【調研地點】深圳-中國中國澳門 中國中國澳門-深圳 深圳-珠海 珠海-深圳航班
【暗訪頻次】每月一次
【委托單位】***家居（港資公司）
【所屬行業(yè)】零售、保健按摩用品
【調研內容】（1） 門店現場拍照：外景、內景、產品陳列照、產品信息照（2） 現場活動拍照：全景照、促銷產品近照、宣傳物料照
【調研地點】青島、沈陽、廊坊等北方15個城市
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因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議，詳情請聯系我們，謝謝！

【深圳】深圳市福田區(qū)泰然四路26號勁松大廈18E
【成都】（分部）：成都高新區(qū)天府軟件園D區(qū)
【北京】（分部）：朝陽區(qū)安定門外大街1號11層


深圳市上書房信息咨詢有限公司專注于市場調研,問卷調查等

• 詞條

  詞條說明

• 中國物業(yè)服務上市企業(yè)現狀研究

  近年來，中國物業(yè)行業(yè)熱度不減，新晉玩家和老玩家以IPO、重組、借殼或業(yè)務拆分的方式，積極港股上市，對接資本市場。自2014年彩生活在中國香港聯交所上市成為中國社區(qū)服務運營股后，截止到2021年5月26日已上市物業(yè)服務企業(yè)達46家，其中2021年期間有19家物企遞表港交所。 從2020年年報來看，物業(yè)服務企業(yè)的年度營收、管理規(guī)模、經營規(guī)模均表現亮眼，老牌物業(yè)服務企業(yè)占據行業(yè)蛋糕的大塊，但新起上市物業(yè)服務

• 上書房信息咨詢開展深圳坪山商圈消費者調查

  上書房信息咨詢受某機構委托開展深圳坪山商圈消費者調查，幫助客戶了解該地區(qū)消費者習慣和偏好。 根據*七次人口普查數據，坪山區(qū)常住人口為551333人，2020年坪山區(qū)實現地區(qū)生產總值801.05億元，*三產業(yè)增加值288.58億元，增長0.7%。全區(qū)居民人均可支配收入57107元，增長6.3%。居民人均生活消費性支出30009元，下降2.1%。恩格爾系數35. 4%，據聯合國劃分標準，表明坪山區(qū)居民

• 深圳業(yè)主滿意度問卷調查

  深圳做問卷調查好的公司是哪家？——上書房信息咨詢。 上書房信息咨詢通過科學有效的項目管理與成本控制，為客戶提供較具性價比的問卷調查服務，從問卷設計、預調查、到抽樣設計、現場執(zhí)行，再到質量控制、數據清洗等，讓市場調查快捷、、經濟、便利、。 ——科學設計問卷：結合客戶與實際需求，針對調研人群特點，科學地設計問卷。 ——樣本抽樣：準確把握項目需求，采集有效樣本，有效降低執(zhí)行成本！ ——執(zhí)行人員：采用末位

• 深圳物業(yè)客戶滿意度調研

  ◆服務項目：客戶滿意度調研 上書房信息咨詢專注于客戶滿意度調研十幾年，調研對象涉及到各行各業(yè)，調研人群覆蓋到全國31個省市自治區(qū)（含港澳臺），執(zhí)行落地過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市過70%。 ◆服務對象： 我們服務過百家單位和企業(yè)，其中包括：服務業(yè)、金融業(yè)、通信業(yè)、地產業(yè)、汽車業(yè)、醫(yī)療業(yè)、公共服務業(yè)等等。 ◆我們的服務能為客戶解決以下問題